“这（zhè）是一个（gè）令人振奋的时（shí）代，技术变革使得成千上万的想法、应（yīng）用和创新不断涌（yǒng）现（xiàn），进而帮助展会策划人员（yuán）、参展商（shāng）、场馆方和其他（tā）会展行业（yè）从业者（zhě）把工（gōng）作做（zuò）得更好。”近（jìn）日（rì），上海（hǎi）对外经贸大学会展经济与管理系博士王春雷在（zài）接（jiē）受记者采访时表示，技（jì）术正在为会（huì）展业带（dài）来新发展。

　　党的（de）十九大报告中（zhōng）明确提出，“创新是引领发展的（de）第一动力，是建（jiàn）设现代（dài）化经（jīng）济（jì）体系（xì）的战略支（zhī）撑。”而（ér）随着以移动互联（lián）网、大数（shù）据（jù）、人工智能等为代表的高新（xīn）技术进入（rù）会展业，会展业（yè）涌现的（de）技术创（chuàng）新（xīn）越来越（yuè）多。
　　会展业新（xīn）技术层出不穷
　　“大数据时代已（yǐ）经降临”，在商业、经济甚至任何其（qí）他领域（yù），这句话已经得到所有人的认同。随（suí）着移（yí）动互联的发展，会展业也嗅到其中的机（jī）遇。“虽然相对于一些在数据领域发展较早的国家，中国（guó）目前仍处（chù）于数据收集的（de）起步阶段，但（dàn）大数据可以为会（huì）展业带来的好处（chù）显而易（yì）见（jiàn）。”在王春雷看来，通过大数据分析，组织方可以更精准地把握潜在客户（hù），而（ér）参展商也（yě）可以分析出哪些投资（zī）回报最高。同时，参会人也更（gèng）容易获得自己想要的（de）资讯。这一（yī）切将使行业拥有前所（suǒ）未（wèi）有的凝聚力，以共同实现目（mù）标。
　　有大数据（jù）分析做（zuò）基础，再有移动互联网（wǎng）技术（shù）的加持，近年来，会展业新科技层出（chū）不穷。在（zài）首（shǒu）届中国工（gōng）业博（bó）览（lǎn）会上（shàng），主办方委托（tuō）专业（yè）技术公司在微信公众号上进行软件开（kāi）发，建立了展会现场（chǎng）观众登录系统。观众利用智能手机，通过（guò）扫描二（èr）维码关注展会微信公众号，在微信（xìn）公众号（hào）里（lǐ）进行注册，并在终端智（zhì）能设备上打印（yìn）参观胸牌（pái）入（rù）场。也许会有很多观（guān）众（zhòng）对这样的方式感到新鲜，但其实近几年，扫码观（guān）展（zhǎn）已成为各个展（zhǎn）会的（de）标配。
　　对于展会的主办方来（lái）说，现场（chǎng）论（lùn）坛往往是会展数据管理（lǐ）的“黑洞”，因为展会前后的情况都可以通过电脑提前进行分析统计，唯独在（zài）论坛（tán）期间的情况千变万化（huà），让（ràng）主办（bàn）方犹（yóu）如盲（máng）人摸（mō）象。例如，纸（zhǐ）质调查（chá）问卷已经发（fā）出，却（què）要到论坛结束才能回收，无法在活动中进行及时（shí）更（gèng）新。现（xiàn）在，一个移动会展应用就（jiù）可（kě）以解决所有（yǒu）问题，各种信息将被实时汇（huì）总，甚至（zhì）每一次点击（jī）都可（kě）以被跟踪（zōng）到。
　　在移动（dòng）互（hù）联网和大数据之后，人（rén）工智能以及（jí）随之衍生而来的“人脸识别”技术成为会展业技术创新的后起（qǐ）之秀。
　　新（xīn）技术应（yīng）用仍需（xū）深耕细作
　　目前，随（suí）着（zhe）高新技术的发展，会展业的展现模式（shì）、盈利模式、渠（qú）道模式等都发（fā）生了改变（biàn）。“但是（shì），目前，业内现（xiàn）有（yǒu）的技（jì）术应用中仍然存（cún）在技术分散、整合度（dù）低、更新缓慢等问题。”机（jī）械汽车展览联合（hé）会秘书长（zhǎng）张效（xiào）林（lín）接受本报记者采访时（shí）强调，会展业新技术发展缓慢的主（zhǔ）要原（yuán）因是体验（yàn）不好，技术投入带来（lái）的效率提（tí）升（shēng）不（bú）明显（xiǎn）。
　　张（zhāng）效（xiào）林（lín）表示，体（tǐ）验不好（hǎo）的（de）原因有两个：一是大多数新技术（shù）在变现时不接地气，不（bú）明晰（xī）各方（fāng）需（xū）求，因此在（zài）设计时往往先天不足，造成用户体验效果不理想。二是（shì）展会中的每（měi）个行业均有自身特点，例如医药（yào）、汽车（chē）、IT等不同的行业对科（kē）技在展会中的需求（qiú）都是（shì）不同（tóng）的，而技术开发人员却并一定（dìng）了（le）解这些行（háng）业的特征（zhēng）。
　　“因（yīn）此，研发人员可以先打造出框架，再针（zhēn）对不同行业进行（háng）调整，满足行业和客户的个性化需（xū）求，通过深耕细（xì）作，才能真正为行（háng）业（yè）提（tí）供解（jiě）决（jué）方案。”张（zhāng）效林表（biǎo）示，“其实，技（jì）术变现最重要的还是实用性，好的技术（shù）或（huò）者能够（gòu）颠覆观众（zhòng）体（tǐ）验，或（huò）者能够极大（dà）提（tí）升办展参（cān）展（zhǎn）的效率，这样的新技术才能真正被（bèi）行业接受并运用。”
　　在（zài）当前，技（jì）术创新正在重构各行各业的商业价值、变革服（fú）务边界、提高服务效率（lǜ）和质量，会展业也不例外（wài）。“会（huì）展业+技术创新（xīn）”已（yǐ）经在很多方面得（dé）到市场验（yàn）证，会展业正在高新（xīn）技（jì）术（shù）的（de）加（jiā）持下迎来（lái）新机遇。

06-28