选择一家好的(de)会(huì)议策划(huá)公司,需要仔细考(kǎo)虑以下几个方面:
一、企业形象
包括(kuò)公司办公地点、公司人员形象(xiàng)、企业网站形象等等,可以比较直观地了解一个公(gōng)司的基本服务能力和业(yè)务素质(zhì)。
二、客户关系
一个公(gōng)司的客户在(zài)一定程度上体现着一个公司的服务能力,如果一个公司拥有众多大型和高端(duān)客户,同(tóng)时(shí)还进行着持续的服务,另外一个(gè)公司服务过的全是街边(biān)小店,没有人会(huì)相信后者会(huì)优过前者。
三(sān)、服务规范(fàn)
规范的流程、规(guī)范(fàn)的语言(yán)、规范的文本(běn),一个系统化的(de)服务(wù)流程通过规范化(huà)的运(yùn)营管理(lǐ),展现规范化的(de)服务(wù),并一直如此,那我们就没有理由怀疑它(tā)的体系(xì)和基本(běn)素质(zhì),只要稍加专业性知(zhī)识和运(yùn)营管理技(jì)能的考察,我们就可以清楚(chǔ)地(dì)分(fèn)辨这个(gè)公司是否有能力向我们(men)提供优质的服务。
四、价格体(tǐ)系
不同(tóng)的会(huì)议公司有不同的业务侧重,反映在价值(zhí)上(shàng)就会有(yǒu)不同的价格表(biǎo)现(xiàn)。不(bú)同的(de)报价服务不同的客(kè)户,除了价格之(zhī)外(wài)还应(yīng)有一个服务(wù)质量的考虑(lǜ),性价(jià)比是决定一个服务是(shì)否被接受的关键(jiàn)。
五、业务(wù)能力
业(yè)务(wù)内容最直接的反映就在于项目内(nèi)容与客户的对照中,同时了解(jiě)对某一客户的服务案例中,会议(yì)公(gōng)司进行了哪(nǎ)些服(fú)务(wù),并以此对照(zhào)客户活动的主旨和需求(qiú),就可以在(zài)充(chōng)分了解一(yī)个会议公司服务能力的同时,清晰地(dì)获(huò)取他们的服务理念和业务(wù)能力。
六、服务模式
没有人(rén)能做所有(yǒu)事(shì),关键的是(shì)他(tā)有没有能力将每一(yī)件事情都做好。一个会议(yì)公司不(bú)可能(néng)包罗万(wàn)象地提供从小到大的一系列服务,但他必须具备(bèi)强大的供应商整合和运营管理能(néng)力。
06-28